الشروط والأحكام
آخر تحديث:
القبول بالشروط
باستخدامك لمنصة سوق المساعدين (mosaiden.com) فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وقواعد النشر والإعلانات. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
الرسوم والعمولة
النشر والتصفح والتفاوض والبيع عبر سوق المساعدين مجاناً، ولا يتقاضى سوق المساعدين عمولةً على الصفقات بين البائع والمشتري ولا على مبيعات المتاجر. ودخل المنصّة من خدمة التوصيل حين يختارها العميل، بالأجرة المعلنة له قبل الطلب.
حساب المستخدم
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
- يجب أن تكون المعلومات المقدمة عند التسجيل صحيحة ودقيقة.
- يحق للإدارة تعليق أو حذف أي حساب ينتهك الشروط دون إشعار مسبق.
- يمكنك التسجيل عبر البريد الإلكتروني أو حساب Google.
الإعلانات والمساعد الذكي
الحد اليدوي للنشر: 50 إعلاناً كحد أقصى. في الوضع المجاني عبر المساعد: إعلان واحد مع 5 تعديلات فقط؛ بعد استنفادها يجب الاشتراك في إحدى الخطط المدفوعة لإنشاء المزيد من الإعلانات عبر المساعد.
حدود الاستخدام والخطط المدفوعة
- الخطة الأساسية — 50 ريال/شهر: حد الاستخدام 50 إعلان عبر المساعد.
- الخطة الفضية — 200 ريال: حد الاستخدام 200 إعلان عبر المساعد.
- الخطة الذهبية — 800 ريال: حد الاستخدام 200 إعلان عبر المساعد مع تحسين الظهور في أول نتائج السوق.
لحين ضبط بوابة الدفع: عند اختيارك لأي خطة مدفوعة، سيب رقمك وبنفعل الحساب معاك عن طريق واتساب أو تيليجرام أو الإيميل لتأكيد الدفع.
الشراء عبر المساعد
حين تطلب من مساعدك الشراء من متجرٍ خارجيّ يتصرّف وكيلاً عنك: ينشئ حساباً لدى المتجر ببريدٍ تابعٍ لسوق المساعدين مخصّصٍ لطلبات المساعد ويفعّله، وإن طلب المتجر رقماً للتفعيل فرقم المنصّة 0540398959. يُدخل بيانات بطاقتك إن فعّلت «الشراء والتفاوض التلقائيّ»، وإلا يتوقّف عند صفحة الدفع لتدفع بنفسك؛ ثم يتابع الطلب ويُشعرك في التطبيق وعلى بريدك، ويتولّى الإرجاع إن طلبته. ونحتفظ بلقطةٍ لصفحة الدفع برابطها وتُحذف بعد شهرين من التسليم ما لم تكن مشكلة. التفاصيل كاملةً في سياسة الشراء عبر المساعد.
قواعد النشر والمحتوى
- يُمنع نشر إعلانات مخالفة للأنظمة السعودية أو الآداب العامة.
- يُمنع نشر محتوى مضلل أو احتيالي أو مسروق.
- يحق للإدارة حذف أي إعلان مخالف دون إشعار مسبق.
- المستخدم مسؤول مسؤولية كاملة عن محتوى إعلاناته.
إخلاء المسؤولية
سوق المساعدين منصة وسيطة تربط بين البائعين والمشترين. لا نتحمل مسؤولية جودة المنتجات أو الخدمات المُعلن عنها، ولا نضمن إتمام الصفقات. ننصح المستخدمين بالتحقق والمعاينة قبل إتمام أي عملية شراء.
الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة، بما في ذلك التصميم والشعار والمساعد الذكي والكود البرمجي، محفوظة لسوق المساعدين. يُمنع نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من المنصة دون إذن كتابي.
تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار في المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
تواصل معنا
لأي استفسارات حول الشروط والأحكام، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@mosaiden.com