❓ الأسئلة الشائعة

كيف أنشر إعلاناً؟
من زر «نشر إعلان»: اختر القسم، اكتب عنواناً وسعراً واضحين، أرفق صوراً حقيقية (وفيديو إن أردت الظهور في الريلز)، وحدد موقعك على الخريطة.

هل النشر مجاني؟
نعم، النشر الأساسي مجاني. رسوم الخدمة (1٪) تُطبق عند إتمام البيع عبر خدمات السوق، ولا رسوم على العقار وعروض التبرع والمفقودات.

كيف أدفع رسوم الموقع؟
بالبطاقة (تفعيل تلقائي خلال 24 ساعة) أو تحويل بنكي مع إرفاق الإيصال.

كيف أفتح متجراً؟
من «حسابي ← سجّل متجرك»، ثم اختر خطة من صفحة الخطط وفعّل التوثيق لشارة ✓.

كيف أشتري من المتاجر؟
أضف المنتجات للسلة وأتمم الطلب بالدفع عند الاستلام أو بالطريقة التي فعّلها المتجر، وتابع طلبك من «طلبات المتاجر» في حسابك.

متى تظهر التقييمات؟
التقييمات تُراجع قبل الاعتماد وقد تستغرق حتى 5 أيام عمل.

لماذا أوقف حسابي؟
الأسباب الأكثر شيوعاً: عرض سلع ممنوعة، شكاوى نصب موثقة، عدم الرد على العملاء، أو تكرار مخالفة الاتفاقية. للتظلم راسلنا من «اتصل بنا».

كيف أتجنب الاحتيال؟
قابل وجهاً لوجه في مكان عام، تحقق من قائمة الأرقام الموقوفة، ولا تحوّل قبل المعاينة — وللصفقات عن بعد استخدم الشراء الموثوق.

كيف أزيد مشاهدات عرضي؟
أرفق فيديو، اكتب عنواناً بالماركة والموديل والسنة، وثبّت موقعك — راجع صفحة [زيادة المشاهدات](/help/boost-views).

كيف أتتبع شحنتي؟
من «طلبات المتاجر» في حسابك — عند شحن الطلب يظهر الناقل ورقم البوليصة برابط تتبع مباشر.

هل بياناتي آمنة؟
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع طرف ثالث دون موافقتك — راجع [سياسة الخصوصية](/help/privacy).

كيف أحذف حسابي؟
راسلنا من [اتصل بنا](/help/contact) بطلب الحذف من بريدك المسجل وسننفذه وفق سياسة الخصوصية.