شراء جوال مستعمل: قائمة فحص في عشر دقائق أمام البائع
الجوال المستعمل أكثر السلع تداولاً في الإعلانات المبوبة، وأكثرها أيضاً في نزاعات ما بعد البيع. السبب أن أغلب عيوبه لا تُرى: بطارية متآكلة، شاشة مستبدلة بقطعة رديئة، جهاز مقفل على حساب سابق، أو مسروق. هذه قائمة فحص عملية تُنجَز في عشر دقائق أمام البائع، وتغنيك عن الندم.
قبل المعاينة: تحقق من الإعلان
- اطلب صورة لشاشة معلومات الجهاز تُظهر الموديل والسعة وحالة البطارية. البائع الجاد يرسلها في دقيقة.
- قارن السعر بخمسة إعلانات مشابهة. جهاز أرخص بكثير من مثيلاته غالباً مقفل أو مستبدَل القطع أو غير موجود أصلاً.
- اسأل عن سبب البيع وعن مدة استخدامه. الإجابة المتردّدة أو المتغيّرة إشارة.
- حدّد مكاناً عاماً نهارياً للمعاينة، ولا توافق على تسليم عبر مندوب قبل الفحص.
الفحص أمام البائع: عشر دقائق
١. القفل السحابي — قبل أي شيء آخر
هذا الفحص الأهم. جهاز مرتبط بحساب مالكه السابق لن تستطيع استخدامه مهما دفعت.
- اطلب من البائع تسجيل الخروج من الحساب أمامك (iCloud أو حساب جوجل).
- ثم اطلب إعادة ضبط المصنع أمامك، وانتظر حتى يقلع الجهاز على شاشة الإعداد الأولى.
- أكمل الإعداد حتى الشاشة الرئيسية بحسابك أنت. إن طُلب حساب المالك السابق في أي خطوة — انسحب فوراً.
لا تقبل «سأسجّل الخروج لاحقاً» ولا «الجهاز مسجّل خروج، ثق بي». الخروج قبل الدفع أو لا صفقة.
٢. الرقم التسلسلي والحالة القانونية
- تحقّق أن الرقم التسلسلي (IMEI) على الشاشة يطابق ما هو على الكرتون وعلى هيكل الجهاز. اختلافها يعني هيكلاً مستبدلاً أو كرتوناً لجهاز آخر.
- اطلب فاتورة الشراء إن وُجدت. غيابها ليس دليل سرقة، لكن وجودها يزيل شكاً.
- جهاز بلا كرتون ولا فاتورة وبسعر منخفض جداً وبائع مستعجل: ثلاث إشارات مجتمعة تكفي للانسحاب.
٣. البطارية
أكثر بند يُخفى. افتح إعدادات الجهاز واقرأ حالة البطارية أو دورات الشحن:
- سعة أقل من ٨٠٪ تعني بطارية تحتاج استبدالاً قريباً — اخصم تكلفة الاستبدال من السعر.
- إن كانت البطارية مستبدلة سابقاً، اسأل أين استُبدلت. البطاريات غير الأصلية تسبب مشاكل تشغيل لاحقة.
- راقب نسبة الشحن أثناء الفحص: هبوط سريع خلال دقائق الاستخدام دليل عملي أقوى من الرقم المعروض.
٤. الشاشة
- افتح صورة بيضاء كاملة: ابحث عن بقع أو خطوط أو تغيّر لون في الأطراف.
- ثم صورة سوداء كاملة: ابحث عن نقاط مضيئة أو تسرّب ضوء من الحواف.
- مرّر إصبعك على كل أجزاء الشاشة في تطبيق الرسم للتأكد أن اللمس يستجيب في كل نقطة.
- شاشة مستبدلة بقطعة غير أصلية تظهر بألوان مختلفة قليلاً وسطوع أقل — قارن بجهازك إن كان من نفس الطراز.
٥. الكاميرات والصوت والأزرار
- صوّر بكل الكاميرات (الأمامية والخلفية وكل العدسات) وشغّل مقطع فيديو.
- سجّل صوتاً واسمعه، وجرّب مكالمة قصيرة للتأكد من السماعة والميكروفون.
- اضغط كل زر: الطاقة، الصوت، الصامت، والبصمة أو التعرّف على الوجه.
- جرّب الشحن أمامه بكابلك أنت، وتأكد من عمل المنفذ.
- افحص الواي فاي والبلوتوث وشريحة الاتصال بشريحتك.
٦. آثار الماء والفتح
- انظر إلى البراغي حول المنفذ: خدوش عليها تعني أن الجهاز فُتح سابقاً.
- افحص حواف الشاشة: فجوة أو غراء ظاهر دليل فتح.
- اسأل صراحةً: «هل دخله ماء أو فُتح للصيانة؟» واحفظ الإجابة في محادثة المنصة — تنفع لاحقاً إن ظهر عكسها.
التسعير: كم يستحق فعلاً
ابحث في قسم الجوالات عن نفس الطراز والسعة، اجمع خمسة أسعار، احذف الأعلى والأدنى، وخذ متوسط الباقي. ثم عدّل:
- بطارية تحت ٨٠٪: اخصم تكلفة استبدال بطارية أصلية.
- شاشة مستبدلة: خصم معتبر، فقيمة إعادة البيع تنخفض دائماً.
- بلا كرتون ولا ملحقات: خصم بسيط لكنه واقعي.
- ضمان ساري متبقٍّ: يرفع السعر، واطلب إثباته.
الطريقة الكاملة في دليل التسعير — المبدأ نفسه ينطبق على كل سلعة مستعملة.
الدفع والتسليم
- ادفع بعد الفحص وبعد إعادة الضبط، لا قبلهما.
- لا تحوّل أي «عربون حجز» قبل المعاينة. لا يوجد سبب مشروع له.
- لا تُملِ أي رمز تحقق يصلك على أحد، مهما كان التبرير.
- احتفظ بمحادثة الاتفاق داخل المنصة؛ هي سجلك الوحيد إن نشأ خلاف.
القائمة الكاملة لأساليب الاحتيال في ١٢ علامة تحذيرية، والقواعد العامة في معايير الأمان.
وإن كنت البائع
اقلب القائمة: صوّر شاشة معلومات الجهاز وحالة البطارية، أرفق الكرتون والفاتورة في الصور، اذكر أي استبدال سابق صراحةً، وسجّل خروجك من الحساب قبل الموعد. البائع الذي يقدّم هذه المعلومات مسبقاً يبيع أسرع وبسعر أعلى، لأنه أزال كل ما يجعل المشتري يساوم احتياطاً.
وإن أردت اختصار الصياغة، صف الجهاز بالعربية في محادثة المساعد فيكتب الإعلان وينشره ويتفاوض ضمن حدّك الأدنى — والصور تبقى عليك.
خلاصة
عشر دقائق من الفحص أمام البائع تكشف كل ما لا تراه الصور: القفل السحابي أولاً، ثم الرقم التسلسلي، ثم البطارية والشاشة والكاميرات. وقاعدة واحدة تحكم الباقي: لا مال يتحرك قبل أن يقلع الجهاز على حسابك أنت.